江東営業所をはじめ、全国7カ所に拠点がある

◆多様なレッカー車揃えやる気に“火”レッカー・ロードサービス(RS)業界では、自動車保険などの付帯業務が増えている。RSがユーザーに接する機会が増えたことで、技術力に加えて顧客対応力も重要なポイントとなる。レッカー・RS事業を手がけるトータスカーアシスタンス(亀山善之社長、東京都江東区)では、顧客対応や若手の研修に注力する。隊員の技術、接客レベル…