五井次長（写真左）と池澤課長補佐

―中古車事業の現状は池澤創課長補佐「需要はあるが、お客様がネットなどを通じて展示場に来なくても情報を得られるようになった。こうした環境の中でお客様に選ばれる車を用意しなければ売れない状況となっている。もちろん接客などのお客様への対応力は必要だが、まずは売れる車を用意することが重要。中古車専業者も含めた市場競争も厳しくなっており、これまで通りの事業…