ファッション業界のお店では、例年１２月のボーナス商戦、さらに年明けのバーゲンセールが続く。私もこの時期には百貨店や郊外のアウトレットショップで冬物衣料を買い求めることが多いのだが、百貨店やアウトレットショップではお客様の心地良さを演出する意識が高いことがうかがえる。これらのお店では、初めて買い物をするお店であるにもかかわらず、ある時点からスタッフ…