好評だったオリエンテーション形式の研修

【千葉】東京海上日動火災保険の千葉支店（吉田正子支店長）はこのほど、千葉市美浜区内で接客力の向上を目的とする「価値提供型実践ロープレ研修」を開催した。今回は９月１５日に続いて２回目だが、既に「効果が出た」という声が続々と上がっている。同研修は従来の受け身主体から、オリエンテーションを含むトレーニングに大きく変わっている。受講の対象は主に代理店の社…