◎…JU広島では15年8~12月の期間でオークション落札のみを対象にしたキャンペーンを実施。成約率の向上効果が得られた半面、出品台数は減少する結果となった。出品、成約の両方が早期に伸びる施策は難しい。しかし、何もしないのではジリ貧になってしまう。あらゆる施策を絡めて事業の伸長を目指す。(JU広島=安部英雄理事長)◎…顧客満足度の向上とともに従業員…