「宅配便のドライバーは物を運ぶだけでなく、今はセールスマンとしても働いている」と話す鹿島旭自動車ボデーの原秀雄社長。「次の荷物ありませんか」と頭を下げ営業し、集金まで行う姿を見て「人間はそうした環境に置かれると変わるもの」と指摘する。他にも「優秀なスポーツ選手はきちっとしたコメントを出すが、伸びない選手ほどぞんざいな口をきいている」と見解を述べ、…