消費税率引き上げの先送り、エコカー減税の見直しなど、外部環境が刻々と変化するなかで迎えた２０１５年。国内市場の消費マインドは依然引き締まったままで、回復の糸口はなかなか見えにくい。難しい時代を勝ち抜くにはニーズを的確にとらえた商品、顧客とのつながりを重視した販売、よりよい選択となるサービス提案など、各社の力量が大きく左右しそうだ。流通各社トップの…