「待ち時間」というのはあらゆる場所で発生する。多くの人が待ち時間を体験したことがある所として、病院や携帯ショップ、銀行などが挙げられるだろう。待ち時間は、待つ側にとっては比較的「憂鬱な時間」。しかし、待たせる側としては、何かしらのサービスを提案や提供できれば、これほど有効な時間はないのではないだろうか。他業界を見ると、例えばガソリンスタンドの「ド…