■部門取り払い顧客情報共有、組織連携強めＣＳ向上へトヨタカローラ栃木は、会社組織の中から「管理本部」の名称を無くした。これまで長期スパンで取り組んできた社内の風土改革は現在、一定の成果を収めた。今年、管理本部の名称を削除することで、組織を含めた再構築は最終仕上げ段階に入った。同時に社員の意識改革も着実に進む。営業本部は、今年の方針として「あらゆる…