ロードアシスタンスサービスやカスタマーセンター運営などを手がけるミレア・モンディアル（伊藤由紀夫社長）で、コールセンターの運営管理を担当する榎本尚さん。主な仕事の一つがカスタマーセンターの人材育成だ。コールセンターのコンサルタントという前...
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