収益性の安定により売上規模の拡大に向けかじを切り始めたチューリッヒ保険。グループ内に蓄積した顧客情報を駆使して最適な価格の設定や、システムの構築に取り組む。ユーザーの理解を最重要課題に位置づけサービスを展開していく。同社の小関誠日本におけ...
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