〈信頼回復遠い中古車業界〉事業者と顧客のボタンのかけ違いも 適切な情報を適切に提供 新ルールで健全化加速へ

  • The Paper, 中古車流通
  • 2026年10月29日 05:00

■商談スキルをもっと磨く必要 特に、目立つのが買い取りだ。関連する相談は同33.1%増の229件となり、3年ぶりに増加した。25年度は「キャンセル」に関する相談が目立ったという。見積もりや査定を受け、いったん売却の意思を示したものの、取り止...

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