いすゞ自動車は小型トラックユーザーを中心に顧客管理手法を見直す。小型トラックのユーザーや小規模法人顧客を対象に会員制度を導入、営業活動もメーカーによる一元管理とする。新車への代替を促す提案や車検・定期点検による入庫の勧誘などについて、メー...
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