それでも、相談件数が減らない一因が、多様化する顧客ニーズに対応するため、商品の複雑さが増していることだ。例えば、サブスクリプション（定額利用）と言われる商品形態は、基本的に個人リースと同じだが、まとめて自動車保険をかけるフリート契約が付帯...
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