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連載「のら猫コンサルタントが見た自動車販売店のなぜ」　（707）なぜ、片手がお客さまの心を冷やしてしまったのか

The Paper, 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
2026年5月14日 05:00

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　先日、コーチングで入っているお店のセールスパーソンからこんな話を聞いた。　彼がいつものコンビニでコーヒーを買ったときのこと。レジの担当者がレシートを渡してくるとき、スッと片手で差し出してきたのだという。いつもそこにいる店員なら、必ず両手を...

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