自身の原点について聞くと、2000年に検査官として赴いた習志野自動車検査登録事務所時代を挙げた。検査官として検査・登録の現場に実際に立ち、作業における相談や困りごとの生声を拾っていった。その経験が、後の自動車のワンストップサービス（OSS）...
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