◎…輸入車市場はこれまでデザインの良さなどでユーザーから支持を集め、堅調に推移してきた。今後は新車の拡販だけではなく、サービス入庫後の顧客満足の向上などがますます必要になるとみられる。こうした取り組みがディーラーの利益率の向上につながる。...
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