福岡トヨペット（村井隆介社長）は、店舗業務の標準化を目的に電子版の「フロアスタッフマニュアル」を作成した。部署専門のマニュアル整備は、初めての取り組み。新人研修などの教育現場で活用するとともに、全社員にも展開する。店舗全体でフロアスタッフ...
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