上級ブランド・サービス業のトップグループ入りへ―。トヨタ自動車の「レクサス」が8月以降に初回車検の入庫を迎え、顧客評価の大きな山場にさしかかる。同じレクサス車への代替、継続車検を獲得出来るか否かで顧客の実質的な点数がつく。2007年度の販...
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