2007年度に自動車製造物責任相談センターが受け付けた苦情相談（事故関連と品質・機能）のうち、相談者とメーカーの紛争当事者同士による相対交渉の促進に向けて、相談情報をメーカーに取り次いだ件数は前年度比46.8％減の459件と大幅に減少した...
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