旅行会社では、自分が販売を担当した個人旅行のお客さまが旅行から帰ったタイミングで、帰着の確認電話をかけているという。 これは、旅行中の苦情をいち早くお聞きすることもさることながら、実はお客さまが一番盛り上がる旅行直後に良かったことを自ら話...
関連記事
連載「のら猫コンサルタントが見た 自動車販売店のなぜ」（554）なぜ、親会社は子会社に助けられたのか
- 2023年4月20日 05:00｜自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
連載「のら猫コンサルタントが見た 自動車販売店のなぜ」（553）なぜ、好印象の店で私は嫌な気持ちになったのか
- 2023年4月13日 05:00｜自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
連載「のら猫コンサルタントが見た 自動車販売店のなぜ」（551）なぜ、侍ジャパンはWBCで優勝できたのか
- 2023年3月30日 05:00｜自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
【TC-webΣ】
- 2026年2月10日 11:00PR
【アイオーク】
- 2026年2月10日 11:00PR
【オークネット】
- 2026年2月10日 11:00PR
【ホンダユーテック】
- 2026年2月10日 11:00PR
