企業が業務プロセスを一括して外部委託するＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）について、導入率は約２割にとどまるが、導入企業の経営層や管理職の８割以上が「経営効率が向上した」「今後も利用継続・拡大したい」としていることが、パーソル...
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