車検ボランタリーチェーン(VC)のアップルグループ本部(小野崎幸弥会長)は、大阪市内で「フロント(お客さま対応系)スクール」を開催した。加盟店から整備担当を含むサービススタッフら10人が参加し、アップルグループが目指す顧客満足(CS)の再...
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