住友ゴム工業は、デジタルを活用したタイヤ生産工場の働き方改革を進める。工場の人事や総務などの間接部門にチャットボット（自動会話プログラム）を導入し、休日申請の仕方や人事制度などをチャットボット上で確認できる体制を整える。まずはモデル工場に...
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