マツダは商品・技術の一括企画を軸とした「モノ造り革新」の次のステップとして、顧客体験まで含めたプロセス改革に取り組む。顧客が望む商品をより短期で届けるため、これまでの開発・生産・調達の3軸に、新たに物流と品質の2軸を加えてプロセスの見直し...
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