中国では新車販売の成長が続き、市場の不安定さが増す中で、自動車ディーラーにとって顧客満足がますます求められるようになっている。政府が環境保護の観点から販売台数を規制したり、走行流入規制を強める中、顧客満足はディーラーにとって最優先の課題と...
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