■部門取り払い顧客情報共有、組織連携強めCS向上へ トヨタカローラ栃木は、会社組織の中から「管理本部」の名称を無くした。これまで長期スパンで取り組んできた社内の風土改革は現在、一定の成果を収めた。今年、管理本部の名称を削除することで、組織...
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