▼手間の掛かった水出しコーヒー、生菓子が陳列された冷蔵ショーケース、専用テレビが用意されたくつろげる空間。いずれも新車ディーラーのショールームで見かけた光景だ。顧客としてのメリットをいかに感じてもらえるか。リピート客として囲い込むための付...
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