「疎遠になっていた顧客にコンタクトをとったら車検どころか新車に買い替えてくれた」という事例を時々ディーラー幹部から聞く◆疎遠客のフォローを専門に行う部署を持つ販社が増えている。スタッフが本来の担当セールスに代わって連絡をとってみると思いの...
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