ＪＤパワーアジアパシフィック（アルバート・ラパーズ社長、東京都港区）は２６日、２０１２年日本自動車サービス満足度（ＣＳＩ）の調査結果を発表した。アフターサービス面からみた販売店に対する顧客の満足度を分析したもので、ラグジュアリー・セグメントではレクサスが、量販セグメントではＭＩＮＩがトップとなった。一方、量販車から軽に乗り替えた顧客の販売店の対応…