日本損害保険協会（柄澤康喜会長）は「損害保険業界に対する消費者の意識調査」を実施し、過去３回の調査結果をまとめた。それによると、業界全体に対する信頼感は継続して一定の評価を得られており、契約している損害保険に対しても約９割が満足感を感じている。また損害保険会社の業務品質やサービス向上に向けた取り組みに対する評価も比較的高い水準を維持していることが…