自販連大阪府支部と兵庫県支部が９月、初めて合同で研修会を開く。大阪・梅田に自販連顧問弁護士を招き、商品の問題点を誇張して非難したりアフターサービスの不手際を追求する悪質なクレーマー対応の解決策を探る。新車ディーラーの営業担当やお客さま相談室担当者、拠点長らの受講を見込む。１３日に梅田の大阪新阪急ホテルで午後１～３時の２時間、「自販連クレーマー対応…