「購入後の顧客満足度（ＣＳ）をどう高めるかが重点課題」とは、埼玉スバルの吉澤裕社長。昨年１１月にフルモデルチェンジした「インプレッサ」の販売は世界的に好調で、国内では納車まで３カ月程度。「レガシィ」と並ぶ主力車種となっている。ただ、ブランド力・商品力が優れるだけに「（何に対しても）スバルファンの期待度は高い」という。高性能オイルや純正用品の割引な…