ネッツトヨタ東京の国田宏昭社長は、大震災後、顧客の立場に立って家族・親族の「安否ご確認を第一に、営業の話は控える」ことを指示した。液状化被害の千葉県に隣接した葛西店には「お客さまの立場に立って、できることをするよう」指示。同店では、水道が止まった人に水を供給したり、道路が液状化で泥だらけになったが洗車ができない車の洗車をしたりして、地域住民に感謝…