中古車販売では新車ディーラーのように再び車両を購入してくれるリピート客を増やし基盤を強化するために、ユーザーとの信頼関係をしっかりと築くことがことが重要になってきた。カーリンク（沖晋社長、東京都千代田区）が昨秋展開したキャンペーンの委託販売部門で最優秀個人賞を獲得したトップセールスマンの中山華峰さんに、ユーザーとの良好な関係づくりの秘訣を聞いた。…