「店員の意見を参考にする割合が減っている」と言う

ＪＤパワーアジア・パシフィック（アルバート・ラパーズ社長、東京都港区）は１８日「２０１１年日本リプレイスタイヤ顧客満足度調査」の結果を発表した。総合満足度ランキングではヨコハマ（軽自動車／コンパクトカー）、ミシュラン（パッセンジャー）、ブリヂストン（ミニバン）がそれぞれ部門別の１位となった。ミシュランの１位は３年連続だ。１０年６月から１１年５月に…