○…「オーストラリアでもドイツでも経験したことだが、お客さまを訪問すると『今週の新しいものは何』という質問を受ける」と言うのはスナップオン・ツールズのキャロル・ジョン・クリーチフランチャイズオペレーションズプレジデント。「常に新しい物を欲している」お客さま向けに、チラシを作成するなど週替わりでのプロモーションを継続している。○…自身が営業時代には…