リコール（回収・無償修理）や自主改善を行うメーカーにどのようなイメージをお持ちだろうか。手元に統計のたぐいがあるわけではないが、どちらかと言えば「品質が良くない」など、後ろ向きなイメージになるのではないか◆米ゼネラル・モーターズは電池の発火問題で「シボレー・ボルト」の自主改善に踏み切った。同社は「リコールではない」と火消しに懸命だが、経営再建の過…