サービス部門の強化が急務だ

ダイハツ工業は、一部の系列販社に導入した「点検結果音声入力システム」を２０２１年までに全国展開した上で車検業務にも対応させる。系列販社の基幹業務システムや自動車保有関係手続きのワンストップサービス（ＯＳＳ）とも連携できるようにする。整備士の確保が難しい中、ダイハツは保有台数とサービス入庫台数が増加しており、系列販社のサービス部門は生産性の向上が急…