■立体展示場設置を提案、顧客満足を超えて「感動」に車両を立体的にディスプレーする「立体展示場」の設置が、全国で相次いでいる。プラントのメンテナンス事業やウォータージェット事業を手掛ける日進機工(林伸一社長、名古屋市守山区)が、新しいディーラーの展示方法として提案。店舗の認知度や顧客満足(CS)の面で地域に大きなインパクトを与えている。新しいビジネ…