脇畑事務局長(右)より表彰を受ける優勝者

日本自動車連盟(JAF)関西本部(堀内俊樹本部長)はこのほど、JAF関西研修センター(大阪府泉佐野市)で顧客満足度(CS)の向上を目的とした社内コンテストを開催した。関西本部管内(近畿2府4県)より現場ロードサービス隊員などで構成したメンバーを11のグループに分け、ロードサービス現場やイベント、来店時などのサービス提供について意見交換などを行い、…