「ディーラーの業務には点検などの作業に加えて“運び”と“回収”がある。これはものづくりのプロセスと同様だ。コンペティティブになるためには、圧倒的なコストとリードタイムの削減が求められる」「ＴＰＳ（トヨタ生産方式）はディーラーのあらゆる作業に応用可能だ。自動車ディーラーは最先端の流通ビジネスとしてみると、まだまだ遅れている点がある。なんでもやってみ…