自動車販売チェーン「オニキス」を展開するオートコミュニケーションズ（鄭敏社長、東京都世田谷区）は、加盟店の顧客対応力を強化する。自動車販売に特化したＣＳ（顧客満足）研修を同社として初めてスタートしたほか、顧客管理システムを今秋に一新。点検入庫時期といった加盟店に対する通知機能を拡充するなど、システム内容を強化する。新車市場では消費増税により４月以…